Problem:
Po zalogowaniu się do Windows Vista pojawia się czarny ekran. Nie ładuje się pulpit, nie widać ikonek. Widać tylko kursor myszy. Przez moment dysk pracuje (świeci dioda od dysku), ale przestaje. Na ekranie nadal jest tylko kursor myszy. Dłuższe oczekiwanie na jakąś reakcję (po zostawieniu włączonego kompa na kilka godzin w nocy) nie pomaga.

Dotyczy:
Laptop Toshiba Satellite A 205-S7464
Windows Vista English, bez Service Pack’ów

Przyczyna:
Nieznana.

Próby rozwiązania problemu:
Próba 1:
Zaraz po włączeniu laptopa wciskam F8 i wybieram jedną z poniższych opcji:

Żadna z nich nie pomaga i nic nie zmienia. System nadal po zalogowaniu pokazuje czarny ekran i kursor myszy.

Próba 2:
Wkładam do napędu płytę Toshiba Recovery i uruchamiam laptopa z niej (za pomocą niej).
1. Startup Repair – nie pomaga.
2. System Restore – przywrócenie systemu do stanu z określonego dnia, np. dzień przed awaria, 3 dni przed awaria, 7 dni przed awaria – nie pomaga.

Rozwiązanie problemu:
Odzyskanie  systemu za pomocą Toshiba Recovery.

Pytanie: dane z dysku zostaną w stanie nienaruszonym? Partycje, które są inaczej podzielone niż były tuż po zakupie pozostaną w stanie nienaruszonym? Tutaj mam wątpliwości. Na obydwa pytania odpowiadam „nie”. Prawidłowa odpowiedź: „to zależy” To zależy jaka opcja w Toshiba Recovery zostanie wybrana. Po uruchomieniu Wizarda są takie:

Wybieram Recovery of Factory Default Software. Klikam przycisk Next. Widzę poniższy ekran:

Wybieram Recovery without changing the hard drive partitions i jestem w domu. To dzięki tej opcji dane z dysku oraz partycje pozostaną w stanie nienaruszonym. Klikam przycisk Next. Widzę poniższy ekran:

Klikam przycisk Next. Czekam około 2 godziny niczym Vista zrobi na Toshibie co tam ma zrobić (wgranie plików, kilka restartów) i problem rozwiązany. Ciekawe czy można inaczej, tzn. bez użycia Toshiba Recovery Wizarda, bez ponownego wgrywania systemu.

Inne rozwiązanie

Black Screen woes could affect millions on Windows 7, Vista and XP